CAPÍTULO 1 | GUÍA LISTENING: En éste primer capítulo te ayudaremos a responder tus preguntas más básicas y frecuentes acerca del Social Listening o el arte de escuchar en redes sociales. Así tendrás un primer punto de partida a todo el conocimiento que nos queda por delante! En Minerva nos encantan los datos.

It is a typical afternoon in December in San José, Costa Rica. The tropics embrace us with a sunny warmth and a fresh, almost cold breeze: the famous “aires navideños” (Christmas’ breeze). We are sitting in the garden of my Alma Máter, recalling old times. My chat partner is a former colleague from adolescence; both of us were volunteers in a local youth movement of which I wrote a little here, and to which we owe our first experiences in self-management.

Have you heard about a little town in Japan that is now a Zero Waste town? Maybe you have recently stumbled upon this video on your social media timeline. It is a video from Seeker Stories about a town named Kamikatsu. Kamikatsu’s people separate their trash into 34 categories (you read it correctly: 34), and as a result, 80% of the town’s garbage gets recycled, reused or composted.

If you ask your grandma, she can surely give you pretty sweet examples of upcycling from her youth. Food sacks that became bed sheets and pajamas for the kids, or old doors that were transformed into bookshelves and coffee tables, are just a couple of examples. It’s not a new idea, but certainly a good one that is returning with style.

Estamos tan acostumbrados a usar y necesitar el dinero para todo, que nos resulta complicado imaginar cómo podríamos funcionar sin él. Y peor aún en el mundo de los negocios. ¿Qué tal si les digo que desde hace 80 años un grupo de pequeños y medianos empresarios de Suiza intercambian bienes y servicios entre ellos sin necesidad del dinero creado por su banco central (francos suizos)?

O al menos, eso es lo que hemos descubierto hasta ahora. En Sustainability School somos básicamente una comunidad de nueve personas, viviendo en seis países diferentes, conectados a través de Internet y de nuestra pasión por la sostenibilidad y nuestro deseo de ayudar a transformar las cosas. No tenemos una oficina física o un espacio fisico donde encontrarnos, sino que nuestro espacio de trabajo es Slack, y nuestra mano derecha es Asana.

Hace un año publiqué una versión de este artículo en Linkedin y lo comparto con ustedes por acá para conmemorar este Día Internacional de la Mujer, hoy 8 de marzo. Desde hace tiempo conozco acerca de la dinámica de los Bancos de Tiempo o Time Banks pero hoy quiero rescatar un detalle que me sorprendió agradablemente sobre la historia de los Bancos de Tiempo: la primera persona que creó un Banco de Tiempo fue una mujer.

En esta época del año es común encontrar una gran cantidad de reportes del tipo “grandes tendencias en -inserte su industria- para el próximo año”, y usualmente, no se encuentra uno ideas demasiado novedosas. Curiosamente este año me sorprendió positivamente al encontrar el Cultural Trends Report de Sparks & Honey.

Uno de los temas que más nos ocupa en Sustainability.School es analizar y plantear soluciones a los problemas sociales y ambientales que afectan la vida de billones de personas en todo el mundo. En gran medida estos problemas están relacionados con la manera en que nuestro sistema económico funciona actualmente, y sobre todo, con el tipo de dinero que circula hoy en día en nuestras economías.

Si alguna vez ha sentido que en el día a día de su empresa u organización se pierde tiempo, no se utilizan los recursos disponibles de la mejor manera o no se alcanza el máximo potencial de su equipo, es probable que esté necesitando de una Consultoría de Procesos. Este tipo de análisis implica una serie de pasos y evaluaciones realizadas con el apoyo de un consultor o equipo de consultores, y que puede significar la diferencia entre que su empresa siga perdiendo recursos o que ajuste sus acciones, ahorre y cumpla sus metas y las expectativas de sus clientes.

La compañía de videos on line Netflix, que cada vez gana más mercado en Latinoamérica, resultó también atractiva por esta presentación sobre management realizada por su CEO (Gerente General en términos latinos) Reed Hastings. ¿El tema? Cuál es la política de recursos humanos que una empresa debe seguir para crecer y retener a la mejor gente.

En Costa Rica ocurre, en promedio, un ataque del hampa cada 40 minutos, y alrededor de 4000 vehículos son robados todos los años. Ante esta realidad, sabemos que la seguridad de su hogar y su negocio es algo que le preocupa constantemente. ¡No queremos que usted sea la próxima víctima! Las pequeñas y medianas empresas, así como los domicilios son usualmente vulnerables.